Общие курсы

 Курс направлен на обучение персональных ассистентов

Цель курса — помочь работникам домов сопровождаемого проживания говорить, писать и создавать аудио-визуальные материалы на ясном языке. 

Навыки разговорной речи и взаимодействия полезны во всех учреждениях, где клиенты используют ясный язык. На тренингах данного курса Вас научат упрощать свою речь и поддерживать собеседника в разговоре, лучше обслуживать клиентов. В обучении теоретическая информация о ясном языке сочетается с практическими речевыми и интерактивными упражнениями в парах и малых группах. Обучение поможет специалистам и всем желающим развить навыки взаимодействия с клиентами, независимо от того, работаете ли вы на государственных должностях или в качестве представителя службы поддержки клиентов частных или общественных компаний и организаций.

Курс подходит для всех, кто работает с клиентами домов поддерживаемого проживания и пишет разнообразные тексты для пользователей ясным языком. Тренинг подходит как начинающим, так и опытным специалистам.